Existem diversos canais de atendimento que permitem que você solicite e emita a 2ª Via Vivo de formas super simples, práticas e rápidas. Assim, você não precisa mais perder tempo com filas intermináveis na hora de pagar a sua conta mensal.
Para saber mais sobre cada um dos portais de atendimento, continue a leitura deste post.
Como acessar a 2ª via Vivo?
Na realidade, não existe apenas uma forma única de acessar e emitir a 2ª via Vivo. São diversos os canais de atendimento, como aplicativo, navegador, rede social e até SMS. Portanto, cabe a você avaliar qual a melhor alternativa para o seu caso e, assim, emitir a sua conta facilmente. Confira a seguir:
Segunda Via pelo aplicativo
Você pode baixar o aplicativo Meu Vivo Móvel para poder acessar a 2ª via Vivo. Para isso, basta instalar o app no seu celular e, em seguida, fazer o seu login. Depois de acessar a sua conta, você poderá clicar sobre a fatura que está pendente.
Em seguida, selecione a forma como você quer receber a 2ª via Vivo: por meio de um documento PDF, que poderá ser impresso; ou receber o código de barras por SMS.
Pela Internet
Você também pode solicitar a segunda via da fatura diretamente no site oficial da Vivo. Veja como é simples de fazer:
- Acesse o site da Vivo.
- Faça o login com seu CPF e senha. Caso ainda não tenha login, faça o seu cadastro.
- Depois de acessar por meio do login, clique na opção “2ª via da conta”.
- Selecione “consulte a sua conta pelo Meu Vivo”.
- Preencha o seu cadastro e acesse as informações da sua fatura, podendo pagá-la em seguida.
2ª via Vivo por código no SMS
Você sabia que é possível receber um SMS que o ajuda a pagar a conta facilmente? Assim, não é necessário emitir nenhum boleto ou imprimir alguma coisa. Basta você seguir o passo a passo abaixo:
- Envie um SMS, do celular titular da conta que você precisa da segunda via, com a palavra CONTA para o número 1058.
- Você verá um menu com diversas opções. Selecione aquela que você quer – pode ser a segunda via por e-mail ou código de barras por SMS. Cada serviço possui um número – veja qual é o número do serviço que você precisa.
- Responda à mensagem com o número do serviço desejado.
- Aguarde a resposta do sistema da empresa.
Segunda via pelo Facebook oficial
Inclusive pelo perfil oficial da Vivo no Facebook você pode solicitar a 2ª via. Veja como:
- Acesse o perfil oficial da Vivo, que tenha o selo de verificação.
- Inicie uma conversa com a empresa, clicando em “começar” na aba do Messenger.
- Escolha o serviço que você deseja, no caso, a Segunda Via.
- Escolha qual a Segunda Via que você precisa – Vivo móvel ou fixo, por exemplo.
- Autorize a permissão de acesso.
- Aceite os termos que aparecem na tela, depois de lê-los.
- Faça o login.
- Receba a sua fatura.
2ª via Vivo por telefone
Você também pode ligar para a Vivo para conseguir a segunda via. Veja como é simples:
- Para fixo ou Internet: Ligue para 10 315 e faça a solicitação.
- Para Vivo Controle ou Pós-pago: Ligue para *8486 e disque o número correspondente ao serviço desejado, no caso, à segunda fatura.
Viu só como é bastante simples solicitar a 2ª via Vivo? Aposte em nossas dicas e mantenha as contas em dia!