Para garantir que os cidadãos obtenham informações corretas sobre todos os serviços oferecidos, prazos de entrega, valores de taxas, documentos necessários, endereços e horários de funcionamento dos postos, o Poupatempo oferece diversos canais de comunicação.
Através canais oficiais do Poupatempo também permitem o agendamento de data e horário para a realização dos serviços mais solicitados nas unidades, como RG e CNH.
Continue lendo para saber como fazer seu agendamento de maneira rápida e fácil.
Como fazer o agendamento Poupatempo
Tem interesse em agendar um serviço ou tirar dúvidas sobre o Poupatempo? Além das 72 unidades fixas instaladas em todo o Estado de São Paulo, os usuários também podem agendar através dos diversos canais oficiais do serviço.
Como dissemos , é possível tirar dúvidas sobre os prazos de entrega, valores de taxas, documentos necessários, endereços e horários de funcionamento dos postos. Além de informações, os canais oficiais do Poupatempo permitem que você faça o agendamento de serviços importantes com facilidade.
Para você garantir o seu agendamento, basta acessar o site oficial ou o aplicativo de celular: SP Serviços. Há ainda outras opções disponíveis de atendimento:
- Disque Poupatempo: 0800 772 3633 – para telefones fixos – ou (11) 2930 3650 – para ligações de celulares;
- Poupinha, o atendente virtual do Poupatempo: o Poupinha está disponível no portal do Poupatempo (no canto inferior direito da tela) e também no Messenger, no Facebook, no seguinte link: www.messenger.com/t/PoupinhaSP
- Redes sociais: /poupatempo.sp
Agendamento Poupatempo pelo aplicativo
Tenha em mente que o agendamento existe para distribuir a demanda e evitar o desconforto da espera, permitindo que o cidadão escolha o dia e a hora para ser atendido. Porém, metade dos cidadãos ainda vai diretamente a uma unidade sem agendar, correndo o risco de perder a viagem ou enfrentar espera.
O ideal é que você se antecipe e, para facilitar ainda mais a sua vida, você pode fazer o agendamento também pelo celular. Confira abaixo como fazer:
1) Na loja de aplicativos do celular , busque o aplicativo ‘SP Serviços’.
2) Clique em baixar o programa e abra o SP Serviços.
3) Clique em ‘Agendamento’.
4) Digite login e senha. Ou cadastre-se.
5) Clique em ‘Novo agendamento’ e escolha o serviço que deseja realizar.
6) Escolha uma das opções: Data ou Local (unidade do Poupatempo).
7) Se você clicar em Local, o aplicativo indica a unidade mais próxima ou a que você mais frequenta, além da lista completa de postos.
8) Você também pode clicar em ‘Mapa’ e digitar o CEP da sua região. O aplicativo mostra onde você está e as unidades mais próximas.
9) Ao escolher a unidade, o aplicativo indica as datas disponíveis. Escolhendo a data, veja os horários livres.
10) Confirme o agendamento e o aplicativo incluirá o compromisso na sua agenda pessoal.
Como cancelar o agendamento?
Por fim, se você precisar cancelar o agendamento devido a algum imprevisto, basta seguir os procedimentos a seguir:
- Acesse o site oficial do Poupatempo;
- Clique em “Agendamento”;
- Informe seus dados de acesso e faça o login;
- Em seguida, você poderá visualizar o seu agendamento. Clique no ícone de lixeira que é exibido na tela;
- Você verá a seguinte mensagem: “Deseja realmente excluir o item?”. Para confirmar, clique em “OK.