A empresa Celesc disponibiliza, hoje, seus serviços para 257 cidades do estado de Santa Catarina. Então, se você é de algumas dessa região, continue lendo para saber como é possível solicitar a segunda via da conta da Celesc de uma maneira descomplicada.
Afinal, quando o assunto é boleto atrasado, tempo é dinheiro.Quanto mais dias sua conta ficar em atraso, mais juros serão cobrados. E muitas vezes o atraso acontece porque perdemos a fatura ou simplesmente não recebemos o boleto em casa.
Se a sua fatura Celesc não chegou em sua casa, não se preocupe. Este artigo vai te ajudar a conseguir o acesso à segunda via com facilidade.
Não se preocupe, trata-se de uma tarefa simples, que não vai ocupar mais do que alguns minutos do seu tempo. E o mais legal disso tudo é que esse “serviço” pode ser feito no conforto de sua casa, sem perder tempo com filas.
Conheça a Celesc
Fundada em 1955, a Celesc (Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A.) nasceu por conta de um decreto que foi assinado pelo governador da época, Irineu Bornhausen. Antes, as responsáveis pelo fornecimento de energia para o estado catarinense eram pequenas empresas privadas, como a Usina Hidrelétrica Piraí, que fica em Joinville e a Usina Hidrelétrica Maruim, que está em São José.
Como naquela época, boa parte do estado de Santa Catarina não tinha acesso à energia elétrica, o governo estadual resolveu intervir. Dessa forma, a Celesc começou como um órgão de planejamento e, com o passar do tempo, a estatal incorporou várias empresas regionais de energia.
Atualmente, a empresa possui quase três milhões de clientes e sua sede fica em Florianópolis, capital do estado de Santa Catarina. Além disso, a empresa possui mais 16 filiais nos principais municípios do estado e distribuí eletricidade para mais de 7 milhões de pessoas.
O objetivo primordial da Celesc é prover energia para o desenvolvimento e qualidade de vida. Pelo seu trabalho, foi eleita no ano de 2019 como a melhor distribuidora de energia elétrica do país pelos seus consumidores.
Como solicitar a segunda via
Assim como fez no passado, a empresa está sempre criando novas maneiras de facilitar a vida de seus clientes.
Uma das principais preocupações da Celesc foi em proporcionar um canal eficiente de atendimento online aos seus clientes. Hoje, além dos consumidores conseguirem solicitar segunda via, também é possível agendar atendimentos, consultar débitos, solicitar serviços, fazer reclamações e vários outros serviços com apenas alguns cliques.
Para solicitar a segunda via da sua conta de energia da Celesc, basta seguir o passo a passo simples que preparamos para você:
- Acesse o site da Celesc;
- Clique em “2ª via da fatura” no canto superior direito do site;
- Digite seu CPF e a sua unidade distribuidora;
- Clique em “Emitir 2ª via”.
- O site irá gerar o código da fatura ou se preferir, também pode fazer o download do PDF da sua segunda via.
Caso prefira, existem ainda outras maneiras de solicitar a segunda via da sua conta, são elas:
- Presencialmente em uma das agências e terminais de atendimento da companhia;
- Por meio da Central de Atendimento;
- Pelo aplicativo da Celesc.
- Central de atendimento Celesc
- Emergências: 0800 480 196
- Comercial: 0800 480 120
- Atendimento a deficientes auditivos ou de fala: 0800 6464 050
- Ouvidoria: 0800 483232
App Celesc
Quer ter acesso a sua segunda via e outras informações importantes de forma rápida? Uma dica é baixar o aplicativo da Celesc, ele é gratuito e está disponível para Android e iOS. Pelo aplicativo é possível:
- Agendar atendimento;
- Consultar faturas em aberto;
- Consultar histórico de consumo;
- Consultar desligamentos programados;
- Consultar dados cadastrais do cliente;
- Consultar histórico de protocolos de emergência;
- Consultar telefones dos principais canais de comunicação;
- Consultar lojas de atendimento;
- Emitir segunda via das faturas em aberto em PDF;
- Emitir comprovante de residência em PDF;
- Relatar falta de energia;
- Solicitar religação de unidade consumidora.
Entre em contato com a empresa
Está com dúvidas ou mesmo com dificuldades financeiras para conseguir quitar a conta da Celesc? Entre em contato direto com a empresa.
Você pode ligar no número: 0800 48 0120.