Responsável por atender mais de 370 municípios, a Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) é uma empresa de distribuição de água, tratamento de esgoto e saneamento básico.
Os serviços oferecidos pela empresa são cobrados mensalmente, por uma fatura que é entregue ao usuário no momento em que a medição do consumo de água é feita pelo agente da Sabesp responsável. Sendo assim, a sua fatura é impressa na hora.
Porém, nós sabemos que podem ocorrer imprevistos, como perda ou rasura da conta. Nesses casos é possível emitir uma segunda via pelo site da Sabesp, ou pelo aplicativo da empresa, que conta com um atendimento online exclusivo para os clientes.
Continue lendo este artigo para conferir o passo a passo sobre como emitir a sua segunda via da sua conta e evite multas por atraso no seu pagamento.
Como emitir segunda via da Sabesp?
Emitir a segunda via da conta Sabesp é muito simples. Para isso, você vai precisar saber qual o RGI do local, facilmente encontrado em uma fatura antiga. O número fica localizado na parte de cima da fatura, ao lado esquerdo.
Com o número em mãos, você pode escolher por onde solicitar a segunda via da fatura, pelo site, aplicativo ou entrando em contato com a empresa pelo telefone.
Confira o passo a passo:
Como emitir segunda via Sabesp pelo site
- Acesse o site da Sabesp;
- Escolha a opção “Segunda via de conta” na página inicial;
- Digite o número do RGI no campo pedido, e clique em “prosseguir”;
- Na página de confirmação de dados, confira se os dados do titular estão corretos e clique em “prosseguir”;
- Selecione a conta que deseja emitir segunda via;
- Escolha a forma que deseja receber a fatura (caso opte por receber via correio há um custo de R$ 2,16).
Lembre-se de desbloquear os pop-up’s antes de visualizar a 2 via de sua conta Sabesp. Pronto, feito isso, o acesso estará liberado.
Como emitir segunda via Sabesp por aplicativo
- Se você ainda não possui o app no seu celular, acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo. A Sabesp disponibiliza o seu Aplicativo para os sistemas Android e iOS;
- Faça login com seu RGI;
- Acesse o guia “segunda via de conta” e siga o fluxo.
- No aplicativo você também pode consultar as últimas 12 contas, avisar sobre vazamento ou problemas com o fornecimento, entre outros serviços importantes.
Mesmo oferecendo funções práticas aos clientes, o aplicativo tem uma avaliação mediana.
Na Google Play, ele está avaliado em 3,4, em uma escala de 5. Algumas das reclamações mais recentes são sobre problemas após a última atualização do app.
Enquanto na Apple Store, a nota é um pouco menor, 2.1 em uma escala de 5. As reclamações variam entre recebimento de muitas notificações e falta de funcionalidades.
No entanto, se o seu objetivo é emitir a segunda via da sua fatura com facilidade, o aplicativo resolve a sua necessidade.
Como emitir segunda via Sabesp pela Central Telefônica
Por fim, você também pode ter acesso à segunda via da conta Sabesp através da Central Telefônica, basta ligar para os telefones abaixo:
- Região metropolitana: 0800 011 9911
- Deficientes auditivos e de fala: 0800 777 3700
- Interior e litoral: 0800 055 0195
- Deficientes auditivos e de fala: 0800 016 0195
Consigo pagar uma conta atrasada?
Caso você tenha alguma conta pendente, saiba que a fatura da Sabesp permite que o pagamento seja feito mesmo após o vencimento. Os juros recorrentes do atraso serão calculados estarão na próxima fatura.
Se você preferir não esperar, ao emitir uma segunda via da conta Sabesp após o seu vencimento, o sistema já inclui automaticamente os juros na fatura.
Após emitir a conta, a fatura pode ser paga pelo aplicativo do seu banco, caixa eletrônico ou lotéricas, conforme você preferir.
Sobre a Sabesp
Criada em 1973, a Sabesp é uma sociedade de economia mista (isso significa que ela recebe investimentos do Estado e das empresas privadas).
Nos dias de hoje, ela é responsável por fornecer água para mais de 371 municípios do Estado de São Paulo, o que faz com que ela esteja entre as maiores empresas de saneamento do mundo.
O trabalho feito pela Sabesp leva água potável para 27,9 milhões de pessoas. No quesito coleta de esgoto, a empresa atende cerca de 22,8 milhões de pessoas.
Tenha em mente que 27% do investimento brasileiro em saneamento básico pertence a essa companhia. Entre 2019 e 2023, o plano da Sabesp é investir 18,7 bilhões em projetos de segurança hídrica, pois seu maior objetivo é ampliar o acesso das pessoas ao saneamento básico.